平素は亜太電信サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の問題が発生しておりましたが、復旧しましたのでご報告いたします。
ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません
- 記 -
■発生日時： 2023年11月28日(火) 06時00分頃
■復旧日時： 2023年11月28日(火) 08時00分頃
■影響範囲：IoT SIMサービスをご利用の一部のお客様
■通信影響：データ通信サービスで接続しづらい事象が発生していました。
現在は復旧しています。
■原因：通信サービス 接続信号処理用設備の混雑
■備考：11月27日(月)23時00分～11月28日(火)06時00分の作業時間枠で
計画メンテナンスを実施しておりました。計画メンテナンスで
予定していた作業が完了後、一部の回線(SIM)で接続しづらい
事象が発生しておりましたが復旧しました。
現在でも接続ができない場合は、通信端末の再起動、通信端末の
再接続、機内モードのOn/Off、などを実施してください。
この度はご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
※お知らせに記載の情報は発表日現在の情報です。記載の情報は予告なく変更される場合があります。